Integritetspolicy

Giltigt från: [1.1.2026]

1. Personuppgiftsansvarig

Alpen Agency s. r. o.
Saleziánov 4
071 01 Michalovce
Slovakiska republiken
E-post: office@alpen.agency

2. Kontakt för dataskydd

För alla integritetsrelaterade frågor, vänligen kontakta:
office@alpen.agency

Om vi är skyldiga att utse ett dataskyddsombud (DPO) eller frivilligt utser ett, kommer kontaktuppgifterna att publiceras här.

3. Personuppgifter vi behandlar

3.1 Webbplatsens åtkomstdata (serverloggar)

När du besöker vår webbplats kan våra system automatiskt behandla följande uppgifter:

  • IP-adress
  • Datum/tid för åtkomst
  • Begärd sida/URL
  • Information om webbläsare och enhet
  • Referens-URL (om tillgänglig)

3.2 Kommunikation (e-post / kontaktförfrågningar)

Om du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter du lämnar, till exempel:

  • Namn
  • E-postadress
  • Företagsnamn
  • Telefonnummer (om det anges)
  • Meddelandets innehåll

3.3 Nyhetsbrev / prenumeration på insikter (om det används)

Om du prenumererar på uppdateringar behandlar vi din e-postadress samt (där det är tillämpligt) bekräftelse- och loggdata för att dokumentera ditt samtycke. Vi rekommenderar dubbel opt-in för prenumerationer.

4. Syften med behandlingen

  • Drift och säkerhet för webbplatsen
  • Besvara förfrågningar och hantera affärskommunikation
  • Förbereda erbjudanden och genomföra avtal
  • Förebygga missbruk, spam och bedrägerier
  • Skicka begärda uppdateringar/nyhetsbrev (om du har prenumererat)

5. Rättsliga grunder (Art. 6 GDPR)

  • Art. 6(1)(b) GDPR – fullgörande av avtal / åtgärder före avtal (t.ex. förfrågningar, offerter)
  • Art. 6(1)(c) GDPR – rättslig förpliktelse (där tillämpligt)
  • Art. 6(1)(f) GDPR – berättigade intressen (webbplatssäkerhet, förebyggande av missbruk, effektiv kommunikation)
  • Art. 6(1)(a) GDPR – samtycke (t.ex. prenumeration på nyhetsbrev; icke-nödvändiga cookies där de används)

6. Berättigade intressen

När behandlingen baseras på Art. 6(1)(f) GDPR omfattar våra berättigade intressen att säkerställa IT-säkerhet och tillgänglighet för webbplatsen, förhindra missbruk (t.ex. spam) samt upprätthålla effektiv affärskommunikation och administration.

7. Mottagare / personuppgiftsbiträden

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden när det är nödvändigt, till exempel:

  • Hosting- / infrastruktursleverantör: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • E-postleverantör: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • Webbplatsunderhåll / IT-support: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • CRM- / projektverktyg (om det används): [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • Nyhetsbrevsleverantör (om det används): [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]

Där det krävs ingår vi personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med våra leverantörer.

8. Internationella överföringar

Om vi använder leverantörer utanför EU/EES kan personuppgifter överföras till tredje land. I sådana fall implementerar vi lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. beslut om adekvat skyddsnivå eller EU:s standardavtalsklausuler) och vid behov ytterligare skyddsåtgärder.

9. Lagringstid

  • Serverloggar: lagras normalt i upp till [INSERT e.g. 14/30] dagar om de inte behövs för säkerhetsutredningar.
  • Förfrågnings-/kommunikationsdata: lagras upp till [INSERT e.g. 12/24] månader efter senaste kontakt, om inte ett avtal följer eller lagstadgad lagring gäller.
  • Avtalsrelaterade uppgifter: lagras enligt lagstadgade arkiveringskrav.
  • Nyhetsbrevsdata (om det används): lagras tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.

10. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies. Nödvändiga cookies används endast när det krävs för grundläggande funktionalitet. Icke-nödvändiga cookies (t.ex. analys/marknadsföring) används endast efter ditt samtycke och kan hanteras via våra cookie-inställningar eller cookie-banner (om implementerad).

11. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till dina uppgifter
  • begära rättelse
  • begära radering
  • begära begränsning av behandling
  • dataportabilitet
  • invända mot behandling (särskilt när den baseras på berättigade intressen)
  • återkalla samtycke när som helst (om behandlingen baseras på samtycke)

För att utöva dina rättigheter, kontakta: office@ub.consulting

12. Rätt att lämna in klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Slovakien är tillsynsmyndigheten:

Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic
Námestie 1.mája 18
811 06 Bratislava
Slovakiska republiken
Webbplats: https://dataprotection.gov.sk/en/

13. Krav på att lämna uppgifter

Att lämna personuppgifter är i allmänhet frivilligt. Om du dock inte lämnar vissa uppgifter (t.ex. en e-postadress) kanske vi inte kan svara på din förfrågan eller tillhandahålla begärda tjänster.

14. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering i den mening som avses i Art. 22 GDPR.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den aktuella versionen publiceras på denna webbplats.

Senast uppdaterad: [INSERT DATE]