Privaatsuspoliitika

Kehtib alates: [1.1.2026]

1. Vastutav töötleja

Alpen Agency s. r. o.
Saleziánov 4
071 01 Michalovce
Slovaki Vabariik
E-post: office@alpen.agency

2. Andmekaitse kontakt

Kõigi privaatsusega seotud küsimuste korral võtke palun ühendust:
office@alpen.agency

Kui oleme kohustatud määrama andmekaitseametniku (DPO) või määrame selle vabatahtlikult, avaldatakse kontaktandmed siin.

3. Töödeldavad isikuandmed

3.1 Veebisaidi juurdepääsuandmed (serverilogid)

Kui külastate meie veebisaiti, võivad meie süsteemid automaatselt töödelda järgmisi andmeid:

  • IP-aadress
  • Juurdepääsu kuupäev/kellaaeg
  • Nõutud leht/URL
  • Teave brauseri ja seadme kohta
  • Viitav URL (kui see on saadaval)

3.2 Suhtlus (e-post / kontaktpäringud)

Kui võtate meiega ühendust, töötleme teie esitatud andmeid, näiteks:

  • Nimi
  • E-posti aadress
  • Ettevõtte nimi
  • Telefoninumber (kui see on esitatud)
  • Sõnumi sisu

3.3 Uudiskiri / ülevaadete tellimus (kui kasutatakse)

Kui tellite uuendusi, töötleme teie e-posti aadressi ning (kui kohaldatav) kinnituse- ja logiandmeid teie nõusoleku dokumenteerimiseks. Soovitame tellimuste puhul kasutada kahekordset kinnitust (double opt-in).

4. Töötlemise eesmärgid

  • Veebisaidi toimimine ja turvalisus
  • Päringutele vastamine ja ärisuhtluse haldamine
  • Pakkumiste ettevalmistamine ja lepingute täitmine
  • Kuritarvituste, rämpsposti ja pettuste ennetamine
  • Tellitud uuenduste/uudiskirjade saatmine (kui olete tellinud)

5. Õiguslikud alused (Art. 6 GDPR)

  • Art. 6(1)(b) GDPR – lepingu täitmine / lepingueelsete meetmete võtmine (nt päringud, pakkumised)
  • Art. 6(1)(c) GDPR – õiguslik kohustus (kui kohaldatav)
  • Art. 6(1)(f) GDPR – õigustatud huvid (veebisaidi turvalisus, kuritarvituste ennetamine, tõhus suhtlus)
  • Art. 6(1)(a) GDPR – nõusolek (nt uudiskirja tellimine; mittevajalikud küpsised, kui neid kasutatakse)

6. Õigustatud huvid

Kui töötlemine põhineb Art. 6(1)(f) GDPR-il, hõlmavad meie õigustatud huvid IT-turvalisuse ja veebisaidi kättesaadavuse tagamist, kuritarvituste (nt rämpsposti) ennetamist ning tõhusa ärisuhtluse ja halduse säilitamist.

7. Saajad / volitatud töötlejad

Me ei müü isikuandmeid. Võime jagada andmeid teenusepakkujatega, kes tegutsevad volitatud töötlejatena, kui see on vajalik, näiteks:

  • Hosting- / infrastruktuuri pakkuja: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • E-posti teenusepakkuja: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • Veebisaidi hooldus / IT-tugi: [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • CRM- / projektitööriist (kui kasutatakse): [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]
  • Uudiskirja teenusepakkuja (kui kasutatakse): [INSERT PROVIDER NAME + COUNTRY]

Vajaduse korral sõlmime oma teenusepakkujatega andmetöötluslepingud (DPA).

8. Rahvusvahelised andmeedastused

Kui kasutame teenusepakkujaid väljaspool EL-i/EMP-d, võidakse isikuandmeid edastada kolmandatesse riikidesse. Sellistel juhtudel rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid (nt piisavuse otsus või EL-i standardlepingutingimused) ning vajaduse korral täiendavaid kaitsemeetmeid.

9. Säilitamisperiood

  • Serverilogid: säilitatakse tavaliselt kuni [INSERT e.g. 14/30] päeva, kui neid ei vajata turvaintsidentide uurimiseks.
  • Päringu-/suhtlusandmed: säilitatakse kuni [INSERT e.g. 12/24] kuud pärast viimast kontakti, kui sellele ei järgne leping või seadusest tulenev säilitamiskohustus.
  • Lepinguga seotud andmed: säilitatakse vastavalt seadusest tulenevatele arhiveerimisnõuetele.
  • Uudiskirja andmed (kui kasutatakse): säilitatakse kuni tellimusest loobumiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni.

10. Küpsised

Meie veebisait võib kasutada küpsiseid. Vajalikud küpsised kasutatakse ainult siis, kui see on vajalik põhifunktsionaalsuse tagamiseks. Mittevajalikud küpsised (nt analüütika/turundus) kasutatakse ainult pärast teie nõusolekut ning neid saab hallata meie küpsiste seadetes või küpsiste bänneri kaudu (kui see on rakendatud).

11. Teie õigused

Teil on õigus:

  • saada juurdepääs oma andmetele
  • taotleda parandamist
  • taotleda kustutamist
  • taotleda töötlemise piiramist
  • andmete ülekantavusele
  • esitada vastuväiteid töötlemisele (eriti kui see põhineb õigustatud huvidel)
  • võtta nõusolek igal ajal tagasi (kui töötlemine põhineb nõusolekul)

Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust: office@ub.consulting

12. Õigus esitada kaebus

Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Slovakkias on järelevalveasutus:

Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic
Námestie 1.mája 18
811 06 Bratislava
Slovaki Vabariik
Veebisait: https://dataprotection.gov.sk/en/

13. Andmete esitamise nõue

Isikuandmete esitamine on üldiselt vabatahtlik. Kui te siiski ei esita teatud andmeid (nt e-posti aadressi), ei pruugi me olla võimelised teie päringule vastama või pakkuma soovitud teenuseid.

14. Automatiseeritud otsuste tegemine

Me ei kasuta automatiseeritud otsuste tegemist ega profileerimist Art. 22 GDPR tähenduses.

15. Muudatused selles privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon avaldatakse sellel veebisaidil.

Viimati uuendatud: [INSERT DATE]